O que é Conhecimento:
S.m. Ato ou efeito de conhecer.
Idéia, noção de alguma coisa: conhecimento das leis.
Informação: conhecimento de um fato.
Relação de familiaridade mas não de intimidade.
Com. Documento, recibo, nota em que se declara o recebimento de mercadoria a ser despachada por qualquer veículo de transporte, ou simplesmente armazenada.
S.m.pl. Saber, instrução, cabedal científico: homem de grandes conhecimentos.

O professor tinha conhecimento total do acontecido.

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O que é Desconhecimento:
S.m
1. Ato ou efeito de desconhecer
2. Ignorância, ingratidão.

Desde o início houve uma confusão, talvez por desconhecimento do produto.

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